Reuniones y llamadasAsterisk
Comparado con otras herramientas — Asterisk
Compara herramientas para llamadas de Asterisk y FreePBX: transcripciones, grabaciones y acceso del agente.
pbx es una línea de comandos y un servidor MCP que copia las llamadas de una centralita Asterisk a tu ordenador,
convierte allí sus grabaciones en texto y se las da a tu agente de IA para leerlas. Aquí aparece junto a las otras
herramientas que se usan para leer, transcribir y buscar las llamadas de un sistema Asterisk o FreePBX, para que veas
cuál encaja con tu tarea. Las marcas de pbx salen de la versión 0.4.0, revisada el 14 de noviembre de 2026.
Las marcas de las demás herramientas salen de sus propios README y su documentación, revisados el 13 de noviembre de
2026. Para esta página no se conectó ninguna herramienta a una centralita real, y una herramienta puede hacer más de lo
que dicen sus páginas.
Las herramientas:
- pbx: esta herramienta. Lee los registros de llamadas y las grabaciones de cualquier centralita Asterisk, las transcribe en tu ordenador y da las llamadas a un agente. Solo lee: nunca cambia la centralita.
- Las herramientas propias de FreePBX: la página CDR Reports del panel de FreePBX, la API GraphQL del CDR y Scribe, un módulo de pago de Sangoma para FreePBX que transcribe y resume grabaciones.
- Frogman: un módulo de FreePBX con servidor MCP, API HTTP y línea de comandos, 257 herramientas que leen y cambian la centralita (34 estrellas, actualizado el 11 de septiembre de 2026).
- asterisk-ai-call-notes: un proceso en Python que transcribe cada grabación nueva y escribe para ella un resumen breve, un siguiente paso y una etiqueta (actualizado el 18 de septiembre de 2026).
✅ sí · 🟡 en parte · ❌ no · ➖ no está en su documentación
Funciones
| Tarea | pbx | FreePBX | Frogman | ai-call-notes |
|---|---|---|---|---|
| Encontrar llamadas | ||||
| Listar las llamadas de un periodo | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Encontrar todas las llamadas de un número | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ver estadísticas de llamadas: extensiones con más llamadas, horas punta, llamadas fallidas | ❌ | ➖ | ✅ | 🟡 |
| Ver a la misma persona en llamadas, chats, correo y el CRM | ✅ | ➖ | ➖ | ➖ |
| Grabaciones y transcripciones | ||||
| Encontrar la grabación de una llamada | ✅ | ✅ | ✅ | 🟡 |
| Escuchar una grabación desde un enlace | ❌ | ✅ | ✅ | ➖ |
| Convertir en texto las llamadas grabadas | ✅ | ✅ | ➖ | ✅ |
| Las grabaciones no salen de tus ordenadores | ✅ | ❌ | ➖ | 🟡 |
| Transcribir de una vez las grabaciones que ya tienes | ✅ | ✅ | ➖ | 🟡 |
| Un resumen breve de cada llamada | ❌ | 🟡 | ➖ | ✅ |
| Buscar lo que se dijo | 🟡 | 🟡 | ➖ | 🟡 |
| Marcar las llamadas que mencionan palabras que eliges | ❌ | ✅ | ➖ | 🟡 |
| Guardar una transcripción como archivo | ✅ | ✅ | ➖ | 🟡 |
| Agentes y seguridad | ||||
| Una aplicación de IA lee las llamadas por MCP | ✅ | ➖ | ✅ | ➖ |
| Un agente con terminal lo ejecuta, con salida JSON y una skill | ✅ | ➖ | 🟡 | ➖ |
| El agente lee las llamadas pero nunca cambia la centralita | ✅ | 🟡 | 🟡 | ➖ |
| Permitir o denegar comandos concretos a un agente | ✅ | 🟡 | 🟡 | ➖ |
| El texto de una llamada llega al agente como datos, nunca como instrucciones | ✅ | ➖ | ➖ | ➖ |
| Un registro de lo que ejecutó el agente | 🟡 | 🟡 | ✅ | ➖ |
| El agente no necesita entrar como root en la centralita | ✅ | ✅ | 🟡 | ➖ |
| Instalación | ||||
| Funciona con Asterisk sin FreePBX | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| No hay que instalar nada en la centralita | ✅ | 🟡 | ❌ | 🟡 |
| Obligatoriedad | pbx | FreePBX | Frogman | ai-call-notes |
|---|---|---|---|---|
| Instalación | npm, Node 22.16 o posterior | incluido en FreePBX, Scribe desde Module Admin | un módulo de FreePBX | clonarlo, luego Python |
| Licencia | Apache-2.0 | Scribe necesita una licencia de pago | AGPL-3.0 | MIT |
| Voz a texto | un modelo en tu ordenador | Deepgram, socio de Sangoma | el de Scribe, solo para el buzón de voz | faster-whisper en tu servidor, u OpenAI |
Notas sobre las marcas:
- Buscar lo que se dijo.
pbxno tiene un comando de búsqueda propio. Las llamadas están en el almacén de WireCat, así quememoy la búsqueda de las demás herramientas de WireCat las encuentran junto a tus chats y tu correo. FreePBX busca transcripciones por las etiquetas que configures. ai-call-notes escribe el texto en una tabla de SQLite y te deja la búsqueda a ti. - Resúmenes.
pbxno hace resúmenes propios. Tu agente lee la transcripción y escribe uno. Scribe hace resúmenes solo en inglés. ai-call-notes envía el texto de la transcripción a Anthropic u OpenAI para su resumen. - Las grabaciones se quedan contigo.
pbxreconoce la voz en tu ordenador. Scribe envía las grabaciones a Deepgram. ai-call-notes deja el audio en tu servidor con faster-whisper y envía el texto a un modelo en la nube. - Transcribir lo que ya tienes. Scribe Rewind transcribe las grabaciones pasadas que eliges. ai-call-notes toma un archivo cada vez con su opción de archivo, o vigila la carpeta.
- El agente solo puede leer.
pbxabre la base de datos del CDR en una sesión de solo lectura y los archivos solo para lectura, y no tiene ningún comando que escriba en la centralita. Un token de acceso de FreePBX se limita a lo que se concede a su aplicación. Frogman da a cada usuario un nivel de permisos y pide una confirmación antes de un cambio. - Comandos concretos.
pbxfija cada comando en allow, ask, readonly o deny, por perfil. Por MCP no hay nadie que responda, así que ask deja que el comando se ejecute. Consulta los ajustes. - Un registro de lo que se ejecutó.
pbxguarda las ejecuciones fallidas, y una sincronización o una transcripción cuando se lo pides. Frogman guarda un registro de auditoría de cada llamada a una herramienta. FreePBX muestra cuándo y desde dónde se usó cada token por última vez. - Entrar como root. La configuración MCP de Frogman se conecta a la centralita por SSH como root.
pbxfunciona en tu ordenador y necesita un usuario de base de datos de solo lectura, una carpeta montada en solo lectura o un usuario de SFTP que solo pueda leer. - Instalar en la centralita.
pbxno necesita nada en la centralita. CDR Reports viene con FreePBX, y Scribe es un módulo que se instala allí. ai-call-notes funciona donde pueda leer la carpeta de grabaciones, a menudo en la propia centralita. - Estadísticas de llamadas. ai-call-notes cuenta la tasa de abandono, las causas de colgado por hora y el reparto de resultados solo para VICIdial, dentro de su informe de revisión.
- Grabaciones con un enlace.
pbxenlaza cada llamada con su archivo de grabación por la ruta. No la sirve en streaming.
Cuándo encaja mejor otra herramienta
- FreePBX con Scribe: usas FreePBX, quieres resúmenes, sentimiento y etiquetas en el portal de usuario y en la app del teléfono, y no te importa enviar las grabaciones a un servicio en la nube.
- Frogman: quieres que un agente cambie la centralita (extensiones, grupos de timbrado, rutas o llamadas en curso) y no solo lea sus llamadas. Además ya muestra estadísticas de llamadas.
- asterisk-ai-call-notes: un centro de llamadas salientes quiere un resumen, un siguiente paso y una hora para devolver la llamada junto a cada llamada en cuanto termina.
Si pbx encaja, empieza por la instalación y luego conecta tu Asterisk.