Встречи и звонкиAsterisk
Сравнение с другими инструментами — Asterisk
Сравните инструменты для звонков Asterisk и FreePBX: расшифровки, куда уходят записи, доступ агента.
pbx дает командную строку и MCP-сервер, которые копируют звонки АТС Asterisk на ваш компьютер, расшифровывают
их аудиозаписи там же и дают их прочитать вашему ИИ-агенту. Здесь он стоит рядом с другими инструментами, которыми
читают, расшифровывают и ищут звонки Asterisk или FreePBX, чтобы вы могли выбрать тот, что подходит для вашей задачи.
Оценки для pbx взяты из версии 0.4.0, проверенной 14 ноября 2026 года. Оценки для остальных
инструментов взяты из их собственных README и документации, проверенных 13 ноября 2026 года. Для этой страницы ни один
инструмент не подключался к живой АТС. Инструмент может делать больше, чем сказано на его страницах.
Инструменты:
- pbx: этот инструмент. Читает записи о звонках и аудиозаписи любой АТС Asterisk, расшифровывает их на вашем компьютере и отдает звонки агенту. Он только читает и никогда не меняет АТС.
- Собственные инструменты FreePBX: страница CDR Reports в админке FreePBX, GraphQL API для CDR и Scribe, платный модуль FreePBX от Sangoma, который расшифровывает аудиозаписи и делает по ним краткое содержание.
- Frogman: модуль FreePBX с MCP-сервером, HTTP API и командной строкой, 257 инструментов, которые читают и меняют АТС (34 звезды, обновлялся 11 сентября 2026 года).
- asterisk-ai-call-notes: программа на Python, которая расшифровывает каждую новую аудиозапись и пишет к ней краткое содержание, следующий шаг и метку (обновлялась 18 сентября 2026 года).
✅ да · 🟡 частично · ❌ нет · ➖ нет в документации
Функции
| Задача | pbx | FreePBX | Frogman | ai-call-notes |
|---|---|---|---|---|
| Найти звонки | ||||
| Список звонков за период | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Все звонки с одним номером | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Статистика звонков: самые загруженные внутренние номера, часы пик, несостоявшиеся звонки | ❌ | ➖ | ✅ | 🟡 |
| Один и тот же человек в звонках, чатах, почте и CRM | ✅ | ➖ | ➖ | ➖ |
| Аудиозаписи и расшифровки | ||||
| Найти аудиозапись звонка | ✅ | ✅ | ✅ | 🟡 |
| Прослушать аудиозапись по ссылке | ❌ | ✅ | ✅ | ➖ |
| Расшифровать записанные звонки в текст | ✅ | ✅ | ➖ | ✅ |
| Аудиозаписи не покидают ваших компьютеров | ✅ | ❌ | ➖ | 🟡 |
| Расшифровать уже накопленные аудиозаписи за один запуск | ✅ | ✅ | ➖ | 🟡 |
| Краткое содержание каждого звонка | ❌ | 🟡 | ➖ | ✅ |
| Поиск по тому, что было сказано | 🟡 | 🟡 | ➖ | 🟡 |
| Отметить звонки, где звучат выбранные вами слова | ❌ | ✅ | ➖ | 🟡 |
| Сохранить расшифровку в файл | ✅ | ✅ | ➖ | 🟡 |
| Агенты и безопасность | ||||
| ИИ-приложение читает звонки через MCP | ✅ | ➖ | ✅ | ➖ |
| Агент с терминалом запускает его сам, с выводом в JSON и навыком | ✅ | ➖ | 🟡 | ➖ |
| Агент читает звонки, но никогда не меняет АТС | ✅ | 🟡 | 🟡 | ➖ |
| Разрешить или запретить агенту отдельные команды | ✅ | 🟡 | 🟡 | ➖ |
| Текст звонка доходит до агента как данные, а не как инструкции | ✅ | ➖ | ➖ | ➖ |
| Запись того, что запускал агент | 🟡 | 🟡 | ✅ | ➖ |
| Агенту не нужен вход под root на АТС | ✅ | ✅ | 🟡 | ➖ |
| Установка | ||||
| Работает с Asterisk без FreePBX | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Ничего не нужно ставить на АТС | ✅ | 🟡 | ❌ | 🟡 |
| Обязательность | pbx | FreePBX | Frogman | ai-call-notes |
|---|---|---|---|---|
| Установка | npm, Node 22.16 или новее | встроен в FreePBX, Scribe через Module Admin | модуль FreePBX | клонировать, затем Python |
| Лицензия | Apache-2.0 | для Scribe нужна платная лицензия | AGPL-3.0 | MIT |
| Распознавание речи | модель на вашем компьютере | Deepgram, партнер Sangoma | Scribe, только для голосовой почты | faster-whisper на вашем сервере или OpenAI |
Пояснения к оценкам:
- Поиск по тому, что было сказано. У
pbxнет своей команды поиска. Звонки лежат в хранилище WireCat, поэтомуmemoи поиск других инструментов WireCat находят их рядом с вашими чатами и почтой. FreePBX ищет расшифровки по меткам, которые вы настроили. ai-call-notes пишет текст в таблицу SQLite, а поиск оставляет вам. - Краткое содержание.
pbxсам его не делает. Ваш агент читает расшифровку и пишет его. Scribe делает краткое содержание только на английском. ai-call-notes отправляет текст расшифровки в Anthropic или OpenAI. - Аудиозаписи остаются у вас.
pbxраспознает речь на вашем компьютере. Scribe отправляет аудиозаписи в Deepgram. ai-call-notes оставляет звук на вашем сервере с faster-whisper, а текст отправляет облачной модели. - Расшифровать то, что уже есть. Scribe Rewind расшифровывает выбранные прошлые аудиозаписи. ai-call-notes берет по одному файлу через свой параметр для файла или следит за папкой.
- Агент может только читать.
pbxоткрывает базу CDR в сеансе только для чтения, а файлы только для чтения, и у него нет команды, которая пишет в АТС. Токен доступа FreePBX ограничен тем, что выдано его приложению. Frogman дает каждому пользователю уровень прав и спрашивает подтверждение перед изменением. - Отдельные команды. В
pbxкаждой команде в профиле можно задать allow, ask, readonly или deny. Через MCP отвечать некому, поэтому ask пропускает команду. См. настройки. - Запись того, что запускалось.
pbxхранит неудачные запуски, а синхронизацию или расшифровку, если вы попросите. Frogman ведет журнал аудита каждого вызова инструмента. FreePBX показывает, когда и откуда последний раз использовался каждый токен. - Вход под root. MCP-настройка Frogman подключается к АТС по SSH под root.
pbxработает на вашем компьютере, и ему нужен пользователь базы только для чтения, папка, подключенная только для чтения, или пользователь SFTP, которому разрешено только чтение. - Установка на АТС. Для
pbxна АТС ничего ставить не нужно. CDR Reports входит в FreePBX, а Scribe ставится туда модулем. ai-call-notes работает там, где может читать папку с аудиозаписями, часто на самой АТС. - Статистика звонков. ai-call-notes считает долю сброшенных звонков, причины отбоя по часам и итоги звонков только для VICIdial, в своем отчете о проверке системы.
- Аудиозапись по ссылке.
pbxсвязывает звонок с файлом аудиозаписи по пути и не отдает его потоком.
Когда другой инструмент подходит лучше
- FreePBX со Scribe: у вас FreePBX, вам нужны краткое содержание, тональность и метки в пользовательском портале и в приложении для телефона, и отправлять аудиозаписи в облачный сервис можно.
- Frogman: вы хотите, чтобы агент менял АТС (внутренние номера, группы вызова, маршруты, текущие звонки), а не только читал звонки. Статистику звонков он тоже уже показывает.
- asterisk-ai-call-notes: исходящему колл-центру нужны краткое содержание, следующий шаг и время перезвона рядом с каждым звонком сразу после его окончания.
Если pbx подходит, начните с установки, затем подключите Asterisk.