Встречи и звонкиAsterisk
Если что-то не работает — Asterisk
Решайте проблемы с записями о звонках, аудиозаписями, временем, входом в базу и расшифровкой.
Найдите симптом, выполните проверку и повторите команду. Для обращения в поддержку сохраните код ошибки, причину и имя профиля.
| Симптом | Что делать |
|---|---|
| Непонятно, что уже настроено | Запустите pbx doctor. Он не читает связку ключей и не ходит в сеть. |
pbx не найден | Откройте новый терминал и проверьте, что глобальная папка npm есть в PATH. |
pbx запускает другую программу | Это имя занял другой инструмент. Набирайте wcat-pbx. |
| «name a profile» | Поставьте профиль первым словом, как в pbx office meetings list, или задайте PBX_PROFILE. |
source.not-configured | Сообщение называет настройку и команду config set, которая ее задает. |
cdr.unknown-columns | В Master.csv число столбцов, которое cdr_csv никогда не пишет. Назовите столбцы через cdr_csv_columns. |
| Время сдвинуто на несколько часов | Задайте в cdr_timezone пояс АТС или UTC, если в cdr.conf стоит usegmtime=yes. Затем снова выполните meetings sync --since-time: записи обновятся, а не удвоятся. |
| «N call records could not be read» | В этих строках нет времени начала. Остальные импортированы. |
db.refused | База отклонила пользователя или пароль. Снова запустите session start. |
db.no-table, db.no-select | Задайте db_table или дайте пользователю SELECT на таблицу. |
network_error от базы | Сервер недоступен отсюда. Используйте SSH-туннель, как показано на странице подключите Asterisk. |
| У звонка нет аудиозаписи | Проверьте recordings_path, затем recordings_pattern. Файл, измененный в последние две минуты, остается до следующей синхронизации. |
model.not-downloaded | Запустите pbx models download gigaam-v3 или модель, которую называет сообщение. |
| Звонок в WAV или GSM не расшифровывается | Установите ffmpeg. |
| Файл настроек не читается | doctor перечисляет все проблемы файла в config.issues. Выполните config unset, который предлагается для каждой. |
Никогда не вставляйте в обращение пароль, аудиозапись или расшифровку.